Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a stabilit pachetele de servicii medicale și stomatologice la care au acces atât persoanele asigurate, cât și cele neasigurate, incluzând intervenții de urgență, transport sanitar și îngrijiri la domiciliu. Ambele categorii pot beneficia de consultații de urgență și de transport sanitar neasistat la domiciliu, în special pentru situațiile încadrate la „cod verde”, când pacientul necesită evaluare rapidă, fără a se afla într-un pericol vital. Aceste servicii fac parte din pachetul minimal și de bază, actualizat periodic prin Hotărâre de Guvern și finanțat prin Fondul Național Unic de Asigurări de Sănătate.

Pentru persoanele neasigurate, pachetul include consultații la domiciliu în urgențe medico-chirurgicale ușoare și transport către unități medicale pentru investigații suplimentare. Sunt acoperite cazuri precum fracturi imobilizate care împiedică deplasarea, afecțiuni neurologice severe sau stări post-AVC, insuficiență cardiacă avansată, pacienți dependenți de oxigen, transport pentru transfuzie în cazul talasemiei și deplasarea pacienților cu nanism la centre de dializă din alte județe. Persoanele asigurate beneficiază de același set de servicii, completat de facilități suplimentare, precum transport la externare pentru pacienții cu demențe sau tulburări cognitive severe, deplasarea persoanelor imobilizate la consultații, internări sau investigații, transport pentru administrarea tratamentelor la domiciliu și servicii dedicate pacienților oncologici, inclusiv transport la radioterapie, chimioterapie sau consultații în alte județe. Intervențiile sunt realizate de ambulanțe private aflate în contract cu casele de asigurări, iar alocarea echipajelor se face exclusiv prin serviciul 112.

Persoanele asigurate au, de asemenea, acces la îngrijiri medicale la domiciliu pentru pacienți imobilizați sau aflați în stări ce necesită supraveghere constantă, pe baza recomandării medicilor de familie sau a specialiștilor. Aceste servicii se acordă până la 90 de zile în ultimele 11 luni pentru adulți și până la 180 de zile pentru copiii sub 18 ani sau pacienții diagnosticați cu cancer. Îngrijirile sunt planificate în funcție de starea pacientului și pot fi oferite inclusiv în weekend sau în zilele de sărbătoare legală.

În ceea ce privește medicina dentară, atât persoanele fără asigurare, cât și cele înscrise în sistemul public de sănătate au acces la o gamă restrânsă de tratamente gratuite sau compensate, în funcție de pachetul oferit de CNAS și de cabinetele aflate în contract. Pachetul minimal pentru medicina dentară include consultația, cuprinzând controlul oncologic stomatologic, evidențierea plăcii dentare prin colorare, dacă este necesar, și întocmirea planului de tratament. Consultația se decontează o dată la 12 luni pentru adulții peste 18 ani și la fiecare 6 luni pentru copiii sub 18 ani. Serviciile acoperă, de asemenea, tratamente de urgență pentru traumatisme dento-alveolare, pansament calmant, drenaj endodontic, intervenții pentru paradontite apicale, tratamente pentru afecțiuni ale parodonțiului, chiuretaj alveolar și oprirea hemoragiei, cu precizarea că acestea nu se decontează dacă sunt efectuate în aceeași ședință cu extracția dintelui vizat. În plus, pachetul minimal include reducerea luxației articulației temporo-mandibulare, reparația protezelor o dată pe an și rebazarea protezelor o dată pe an. Beneficiarii pachetului minimal suportă integral costul investigațiilor paraclinice recomandate, precum radiografii dentare, tomografii CBCT sau tratamentele prescrise.